Przejdź do zawartości

Anuluj moje zamówienie

Mogą Państwo anulować zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy w ramach ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy. Prosimy uzupełnić poniższe dane, a następnie potwierdzić zgłoszenie.

Kto pokrywa koszty zwrotu?

  • Zmienili Państwo zdanie (ustawowe prawo odstąpienia od umowy): bezpośredni koszt odesłania towaru ponoszą Państwo. Mogą Państwo wybrać dowolnego przewoźnika; zalecamy przesyłkę śledzoną i prosimy o zachowanie dowodu nadania.
  • Artykuł jest wadliwy, uszkodzony, niezgodny z opisem albo wysłaliśmy Państwu niewłaściwy produkt: zwrot odbywa się na nasz koszt w ramach rękojmi za zgodność towaru z umową. Prześlemy opłaconą etykietę albo zwrócimy koszty wysyłki po okazaniu dowodu nadania.

W każdym przypadku zwracamy cenę odesłanych artykułów oraz standardowe koszty dostawy zapłacone przy zamówieniu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (lub od okazania dowodu nadania).

Zwrot produktu, ktory byl uzywany

  • Moga Panstwo obejrzec i wyprobowac produkt tak jak w sklepie, aby sprawdzic jego charakter, cechy i dzialanie. Otwarcie opakowania lub wyprobowanie nigdy samo w sobie nie jest powodem odmowy przyjecia zwrotu.
  • Odpowiadaja Panstwo za zmniejszenie wartosci wynikajace z korzystania wykraczajacego poza takie sprawdzenie. W takim przypadku zwrot moze zostac obnizony proporcjonalnie do utraty wartosci, co zawsze uzasadniamy.
  • Produkt, ktory wraca uzywany, jest odsprzedawany jako uzywany. Dlatego prosimy o szczera informacje, produkt po produkcie, w jakim stanie wraca. Zgodna z prawda deklaracja przyspiesza zwrot srodkow.
  • Jesli po sprawdzeniu produkt nie bedzie w zadeklarowanym stanie, wyslemy propozycje zwrotu srodkow e-mailem, wraz z uzasadnieniem i zdjeciami. Nic nie jest potracane bez poinformowania Panstwa, mozna zaakceptowac albo zakwestionowac.
  • Prosimy odeslac produkt kompletny, z akcesoriami i instrukcjami.

Zwrot obejmuje cene produktow powiekszona o pierwotnie zaplacone standardowe koszty dostawy, w terminie 14 dni.

(Polityka prywatności)