Mijn bestelling annuleren
U kunt uw bestelling annuleren en terugbetaling krijgen op grond van uw wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Vul hieronder uw gegevens in en bevestig vervolgens uw aanvraag.
Wie betaalt de retourzending?
- U bent van gedachten veranderd (wettelijk herroepingsrecht): u draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. Kies de vervoerder die u wilt; wij raden een verzending met track & trace aan en vragen u uw verzendbewijs te bewaren.
- Het artikel is defect of beschadigd, komt niet overeen met de beschrijving, of wij hebben u het verkeerde product gestuurd: de retourzending is voor onze rekening op grond van de wettelijke conformiteitsgarantie. Wij sturen u een voorgefrankeerd label of vergoeden uw portokosten op vertoon van het bewijs.
In alle gevallen betalen wij de prijs van de geretourneerde artikelen terug plus de standaard verzendkosten die u oorspronkelijk hebt betaald, binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen (of van uw verzendbewijs).
